さって、なんとかYahooに問い合わせる方法がわかった、一塁ベースにたどり着いた学とみ子様ですが、問い合わせても納得のいく答えが得られないようです。質問が要点を突いていないからでしょうかね。
問題は、プロフィールの自己紹介欄に、挿入した覚えのないアニ文字がどうして入っていたのかと２月１０日〜１５日の間に本人が書き換えた覚えがないのに非公開の表示になったのは何故かだと思います。
２月９日にプロフィールの自己紹介欄にアニ文字入の３項目の文字列があったのは、学とみ子様は否定するようですが、間違いないようです。偽魚拓を作れると豪語している学とみ子を支援していると思われる方々が偽魚拓を依然として作れていないことからわかるように、偽魚拓の作成はほとんど不可能だからです。ちなみに偽魚拓を作れると豪語した方自身が、証拠のために魚拓を採取しろ（2019/3/14(木) 午後 10:02[ m ]）というくらいですから、魚拓の証拠としての価値はゆるぎそうにないですね。
２月９日以前にアニ文字入の文書があったという理由は、最初に作成したときに既にアニ文字があったからです。そんなのは無いはずと主張するのですが、御本人がプロフィールを閲覧していないから思い込みといわれるわけです。アニ文字は他の文字列とともにコピペで挿入したためと思われ、それに気が付かなかった可能性があるので；
（１）プロフィール・自己紹介欄にアニ文字{{s310}}が使えるが、これが使えるようになったのはいつからか？最初から？最近？
を聞けば、作成当初アニ文字ではなかったので気が付かず、途中で有効になったので出現したのかがわかるかもしれない。
（２）ログイン記録を見たが、いつも使っている端末からのログインしか記録にない。編集記録が読めないが、プロフィールを編集し決定ボタンを押した、つまり改訂記録はあるか、もしあるのなら、２月〜３月の 決定ボタンを押した（プロフィールが更新された）日時を教えてほしい。
学とみ子が自身のブログを、ブラウザからアクセスすると、デフォルトで自動的にログインとなる。これでは編集したかどうかがわからないので、記録がほしいわけだ。そうしたら２月１０日〜１５日の間に不正ログインではなく編集されたことがわかる。Yahooは記録をくれない可能性はあるけどね。
他に何をYahooに問い合わせたらいいだろうか？学とみ子様に教えてあげてください。
いずれにしろ
２月９日付けの魚拓は、本物のコピーで、このように表示されていた。２月１０日〜１５日に非公開、あるいは文字列を削除して公開したので非公開の表示になった。この操作は本人に記憶がないが学とみ子が実行した。
というのが最も筋の通った、そして大方の見方で、これを覆す証拠を学とみ子様が示す必要があるわけですね。そのためにはYahooへの質問、Yahooからの回答を公開する義務はないとか言っても意味がないですな。
アニ文字のサポートに関しては結構複雑でもっと話を整理しないと回答をもらえないという気がしますね。YAHOO側の問題と、ユーザ側OSの新しさと、どのような操作をしたかの3つ以上の問題が関わるからですね。おばあちゃんの今の様子では永久に無理ではないかという気がしますが。
一方でいつからどのようなサポートをしているかは学とみ子氏でなくても尋ねられる気もしますが。
そのまた一方で、sighさんが発見した奇妙な仕様や、学とみ子氏の断片的な記述から、YAHOOは自己紹介欄でアニ文字は非推奨であって、サポートを保証していないと考えればつじつまが合うところがあり、現在起こっていることの解決策だけしか提示しないということなのかもしれないなどと思ったり。ヘルプ等にはブログ紹介文にはwikiが使えるという記述はありますが、自己紹介欄についてはそういうのを見かけたことがないのですが、つまり、表示されるかもされないかもしれないがトラブルは自己責任という答えかもしれないのですね。トラブルが起きて問い合わせたら解決策は「アニ文字を含まない文言を再度入力してください」だったりして。
私はyahooIDをつくるつもりがないので外野がやがやですが、「自己紹介欄でアニ文字を正式にサポートしているのか否か、しているならいつからか」というのを学とみ子氏に頼らずyahooブログをおやりのどなたかが尋ねるという方法はあると思いますね。それによってはなにを尋ねるべきか明確になることもあるかと思いますが。
＞そのためにはYahooからの回答を公開する義務はないとか言っても意味がないですな。
同感です。
学さんは
ttps://blogs.yahoo.co.jp/solid_1069/15900236.html#15903985
と仰ってますが、私に対しては
ttps://blogs.yahoo.co.jp/solid_1069/15892901.html#15899745
と指摘し、Yahooメールを公開することを大事な情報提供と書いているのですよね。
また、学さんは
と書いていますが、私が受け取ったメールの内容とはだいぶニュアンスが異なります。
先日、Yahooからの返信メールを転載
http://seigi.accsnet.ne.jp/sigh/blog/?p=15075#comment-36624
させていただいたのですが、私の送信メールと合わせて、再度記載させていただきます。
Yahooの方は、私の「最初から明記されていましたでしょうか。」という問いに対して、「以前から掲載している内容でございます。」と答えられています。
これを、yahooが「最近はかえていない」「直近ではかえていない」と記載するとは考えにくいです。
なので、Yahooの方がどのようなメールを書かれたのか、そのまま転載してほしいと思います。というよりも、学さんはメールの公開を「大事な情報提供」と書かれたのですから、公開するべきだと思います。
学さんが書かれたことが嘘でなければ、できるはずですね。