PoweBookPro 2020年13インチ を macOS 26 Tahoeにアップデートしたらえらい目にあった。
アンチウイルスソフトESETをインストールしてるわけで、ESETがこのOS 26には対応していないというプロンプトが出てくるのだ。対応できないだけならいいのだが…
macOS 26 Tahoeにアップデートしたら、メール、ブラウザがサーバに接続できないのだ。
今まで接続できていたのだから、原因はOSのアップデートに関係しているのはすぐわかる。
ネットワーク機器との接続が悪いわけではないだろうけれど、確認だ。ターミナルを立ち上げ、ルータへ、同じネットに接続しているPCへ、プリンタへと、ほかのPCからこのアップデートしたMacへとpingを飛ばして問題ないことを確認。しかしプリンタが持っているWebページにはアクセスできない。
同じネットの他のMac、PCはネット接続に問題ないから、これで原因はアップデートしたMacの、ネットワーク関係アプリに問題があるのが明らかだ。
Mac本来付属ではないアプリが問題なんだろ、だからsafe modeで起動させればわかると、しばらくやったことのないsafe mode で起動した。Appleシリコン M1チップを使ったMacである。
#######Safe Modeでの起動
Appleシリコン搭載MacをmacOS Tahoeでセーフモードで起動するには、まず
電源オフの状態から電源ボタンを長押しし、「起動オプションを読み込み中」と表示されたらボタンを離す。起動ディスク(Maxintosh HD)を選択しShiftキーを押すと「セーフモードで続ける」と表示が出てくるから、「セーフモードで続ける」をクリックする。再起動を2回繰り返すが、その度にパスワードが請求される。右上のメニューバーに赤字で「セーフブート」と表示される。 起動するとこの赤字は表示されない。safe mode かどうかは以下のようにして確認できる。
・ Optionキーを押したまま、アップルメニュー >「システム情報」と選択する。
・システム情報アプリの「サイドバー」で、「ソフトウェア」を選択する。。
・「システムソフトウェアの概要」で、「起動モード」というラベルが付いた項目の横に表示されている値を確認する。
・セーフ: このMacはセーフモードを使用している。
・通常: このMacはセーフモードを使用していない。
#######
んで、safe mode で起動したのに、つまりアップル本来のアプリでない拡張機能を動かないようにしたはずなのに、相変わらずメールやWebが使えない。他のCreative Cloud なんかも接続できないと喚いてくる。
んがと思ったら、どうやらESETはsafe mode でも動いちゃうらしい。
ターミナルで
systemextensionsctl list
としたとき、com.eset.xxx などが残っていれば、まだESETのシステム拡張がロードされていることを示すわけだ。事実 com.eset.endpoint (6.10.600/6.10.600) というのがあった。
つまりESETが動いているからという可能性を否定できなかった。
しかたないからESETをアンインストールだ。https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1360?site_domain=default
にアンインストール方法がある。
ESETのバージョンは
アプリのESET Cyber Seurity Pro.app を右クリックして「情報を見る」でわかる。
アンインストールし、再起動して無事解決。やはりESETが原因だった。
ESETはまだOS26 Tahoeと格闘していて解決していないから、使えるようになったら使えるバージョンをダウンロードして使うことになるだろう。ID、パスワードはどこに記録してあったかな?バージョン6を購入して、そのまま使っていたわけだが、同じID、パスワードではバージョン8は使えないだろうな。
で解決するために半日つぶれたのだ。
対応するまでOS 26 TahoeにアップデートするなとESET発売元は言うけれど、そんなことを読むことなしにアップデートしちゃうからね。
そんで改めてわかったのはネットに繋がらない(つながってもブラウザ等が使えない)パソコンてのは、なんの役にも立たない高価なゴミなんですな。今回も解決するためには、自身のブラウザが使えないので、他のパソコンが必要なわけで、他のパソコンでなくてもスマホでもいいのだが、やはりスマホだと情報を探しだすのが大変だ(世代が違うから、若者はスマホのほうがいいのかもしれない)。
[ 追記 ] 2026.8.24 対応できるようになったらしい。
個人向けの話ですが、ESETはステマもあってあまり好きではないのですよね。
個人用ですと無料セキュリティソフトで済ませてしまいます。最近の無料セキュリティソフトは昔に比べて安全性が向上しております。
お薦めはCOMODO Internet Securityですね。ファイアウォール機能が優れている点は評価できます。
https://freesoft-100.com/review/comodo-internet-security.php
なお、Macバージョンもありますが、残念ながらアンチウィルスのみのようです。
https://www.comodo.com/home/internet-security/antivirus-for-mac.php
D さん
情報ありがとうございます。
Comodo MAC Antivirus はmacOS 26 Tahoe に対応しているかどうかわからないです。サイトのページにはMac Intel i386 / Mac Intel x86_64とあるのでApple M1に対応していそうにないです。