「未分類」カテゴリーアーカイブ

サイト管理, 未分類

Spam-その26

2007年5月1日ため息コメントする

８割を越えたのは一瞬だけか？

赤線が打率、黄色コラムが迷惑メール数、緑コラムがメール総数

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迷惑メール

2007年3月8日ため息コメントする

本日の朝実施した結果、学習したメールの累計は
junkmail 608
notjunkmail 95
でございます。２０００は学習しないと　という噂もあって．．．

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電話の受け方、かけ方

2007年3月1日ため息コメントする

電話の受け方
学内か学外かはベルの鳴り方でわかるから対応もそれに応じて変える。
積極的に電話を受けるポイントは、
●すぐに電話に出る。
●遅くても３コール以内に電話に出る。
●３コール以上で受けた場合は、「お待たせいたしました」の言葉を添える。
「はい、（xx大学）○○研究室です」　学外からだったら大学名を名乗る。
もし、相手が名乗ってくれない場合は、
「失礼ですが、お名前をお聞かせ願えますでしょうか」と、丁寧に聞く。
相手がわかったときにため息とか、声のトーンを変えてはいけない。
（だれのことを言っているかわかっているよね？Mさん）
取次ぎの間、先方に待っていただく必要が出ますが、その時に
「少々お待ちください」
「少々お待ちいただけますでしょうか？」　こちらのほうがいい。
電話応対の挨拶の基本は、以下のような感じです。
「○○を教えてください」　→　「かしこまりました」
相手に確認するときは　→　「恐れ入りますが」「失礼ですが」
相手がなにかしてくれる時　→　「よろしくお願いいたします」
頬杖をついて電話をしたり、のけぞって足を組んだり、した態度は先方に必ず伝わる。姿勢をただすこと。
（わかっているよね！！H君）
また、電話をしている人の側で、大声で世間話をしたり、笑ったりするのも厳禁です。
お客様は、電話を通じてあなたを、そしてあなたの研究室の評価を下している。
話の終わりの挨拶は、
「ありがとうございました」
「失礼します」
「よろしくお願いいたします」
等です。
電話の掛け方
■時間を表す挨拶
「おはようございます」
「夜分遅くに恐れ入ります」
を最初に言うと印象がいい。
「○○研究室のxxと申します。いつもお世話になっています」
相手がどこの誰から電話がかかってきたのか分からないと、相手に不快感を与えます。明るく、はっきりした声で挨拶をしましょう。
（わかっているよね。Y先生！！）
感じの良い挨拶は、以下のようなパターンです。
■相手との関係を表す挨拶
「先日は、お忙しいところ、ありがとうございました」
電話をかけた名指し人の部署、役職、氏名など、必要なことをはっきりと告げるようにしましょう。
「xxxの件でお電話いたしました。○○先生は、いらっしゃいますでしょうか」
「xxx担当の○○様をお願いいたします」
など、はっきりと名指し人を特定できるように配慮しましょう。
そのため、まずは相手の都合を聞いて、気配りのある電話をかけるようにしましょう。相手の都合を聞いて、今は話せないというのであれば、すぐに電話を切り、改めて電話するようにしましょう。
「今、よろしいですか？」
という、たった一言が、相手に好印象を与えるのです。
「○○についてご確認したいのですが、今よろしいでしょうか？」
「こんにちは。○○研究室のxxと申します。今お電話、よろしいでしょうか？」
などの問いかけを習慣になるように訓練しましょう。
最後には、
「よろしくお願いします」
「ありがとうございました」
という言葉で締めくくる。

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本日朝８時までのJUNKメール

2007年2月28日ため息コメントする

本日朝８時現在、皆様から転送された
JUNK MAIL 410通
NOTJUNKMAIL 30通
であります。もっと協力してちょうだいな。

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スケジュールの公開

2007年2月6日ため息コメントする

iCal で作ったスケジュールを mike から公開する。
ようやく、自動アップデートできるようになった。ただしMacOSXから。 Windows はこれから。
「このサーバの使い方」の「自分のスケジュールを公開」にある
複数が使う場合、共通のスケジュール公開　は要望があったら作る。複数の場合は面倒だから各人に同じソフトをインストールしちゃえ。アップデートがめんどうだけど。どうせ２−３人だろ。

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hosts の内容を見る

2007年1月30日ため息コメントする

自分のMacOSXのhostsの内容を確認するためには
nidump hosts . とターミナルで入力する。
nidump というコマンドはファイルの内容を表示しろということで最後の . （ドット）はローカルドメイン(127.0.0.1) を意味する
例
$ nidump hosts .
127.0.0.1 localhost
255.255.255.255 broadcasthost
192.168.0.2 example.com
$
つまり192.168.0.2 はexample.com だよ　といっている。

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FTPのメッセージの文字化け

2006年12月12日ため息コメントする

このサーバへのFTPをWindowsのコマンド・プロンプトで実行すると　welcome message や　banner message が文字化けする。Windows はShift-JIS でMac はUTF-8 だからだ。そこで /Library/FTPserver/Messages/ の welcome.txt あるいは banner.txt をテキスト・エディタの mi でコードをShift-JIS に変換すればいい。しかし今度はMacのターミナルや他のFTPクライアントソフトでは文字化けしてしまうだろう。これはクライアントのソフトのほうで吸収するしかない。だからUTF-8から変更しない。この日本語が読めなくても関係ないからだ。

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Squirrelmail Subject 文字化け

2006年12月12日ため息コメントする

このサーバのの Webmail (Squirrelmail)のSuject欄に半角数字があると文字化けする
Squirrelmail は以前から日本語に弱い。
インストールされているのは1.4.5らしい。
#/etc/squirrelmail/config/conf.pl
と入力して設定を変える
10. Languages
1. Default Language: ja_JP
2. Defult Charset: [iso-2022-jp]
/etc/php.iniの設定
サーバ管理からWeb, Mail を止める。
phi.ini のバックアップを２つ作る。一方はバックアップ、一つは修正用
#cp php.ini php.ini.200612112
#cp php.ini php.ini.copy
#vi php.ini.copy
以下の７つの行のコメントアウト（ ; ）を削除して有効にする
[mbstring]　　　　　　　　　　　　1041行目
mbstring.language = Japanese
mbstring.internal_encoding = EUC-JP
mbstring.http_input = auto
mbstring.http_output = SJIS
mbstring.encoding_translation = On
mbstring.detect_order = auto
mbstring.substitute_character = none;
vi を保存して終了
#mv php.ini.copy php.ini
サーバ管理から　Web と　Mail 再起動
なんも　変わらん。相変わらずSubject に半角数字がはいると文字化けする。本文はOK。
というわけで、もとに戻した。
http://www.squirrelmail.jp/node.php?id=290 によると
変更ファイル名： homeディレクトリ/webmail/class/deliver/Deliver.class.php
以下の行（458行目）の内容を変更
変更前：
$header[] = ‘Subject: ‘.encodeHeader($rfc822_header->subject) . $rn;
変更後：
$header[] = ‘Subject: ‘.mb_convert_encoding($rfc822_header->subject,”JIS”) . $rn;
だがそんなファイルがない。
root# /etc/squirrelmail/config/conf/pl で
Then go to general options and make sure number 11. Allow server-side sorting is set to true.
にしたが変わらない。もとに戻す。
というわけで未解決。とりあえずSubject欄には半角数字を入れないこと　とするしかない。

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スズメバチ

2006年9月25日ため息コメントする

スズメバチが医学系棟８Fオフィスの窓の外に巣を作っていました。

総務が市役所に電話して消防署のおでましとなり、いとも簡単に取り除きました。手慣れたもんでしたな。出動したのは二人だけ。
このあと、数匹の蜂が巣のあったあたりを　うろうろ　とんでましたよ。

先日、某助手を刺したのとは違います。

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あなたの好きなYouTubeをダウンロード

2006年9月15日ため息コメントする

Firefox を使った　TouTube のビデオダウンロード、再生方法
(Smile)Firefox のメニューのツール→拡張機能を選択。出現したウインドの右下の新しい拡張機能を入手をクリック
https://addons.mozilla.org/extensions.php?app=%7bec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384%7d
のページのTop Extensions (2006年９月現在）の　VideoDownloader をクリック
https://addons.mozilla.org/firefox/2390/
のページの下のほうに Install Now (10 KB)　があるからこれをクリック
VideoDownloader1.1が拡張機能一覧に加わる。
Firefoxを再起動。これで使えるようになる。Firefoxのウインドウの右下にアイコンが出現する。
Firefoxのメニューの表示→ツールバー→ツールバーのカスタマイズ　にVideoDownloder という新しいアイコンがあるからこれをツールバーにドラッグしておくと便利。
YouTube で、video のページを表示させ（自動的に再生される）ダウンロード/再生プログレスバーでダウンロードが終了した時点でこのアイコンをクリックするとデスクトップにファイルがダウンロードされる。ファイルの拡張子は.flvになっている事が多い。
(Smile)再生プログラムのインストール
Windows
Media Player Classic をインストールする。Windows Media Playeer とはまったく別物である。
http://prdownloads.sourceforge.net/guliverkli/mpc2kxp6490.zip?download
から
mpc2kxp6490.zip
をダウンロード。解凍するとmplayerc.exeという実行ファイルがあるから、これを　CのProgram Files内に移動させる。
ショートカットをタスクバーとか、CDocuments and SettingsAll Usersスタート　メニュープログラム内におけば、他のアプリケーション同様起動できる。
Media Player Classic を起動する。メニューの Veiw→Options→Player→Formatsで再生したいファイルの関連付けを行う。とりあえずなにもチェックしないでいい。
Codecのインストール
ffdshow-20041012.exe のインストール
http://sourceforge.net/project/showfiles.php?group_id=53761&package_id=59355&release_id=274595
からダウンロードしてインストールする。
スタート→すべてのプログラム→ffdshow→configulation→FLV1がdiableになっているからlibavcodecに変更　適用をクリック
これで拡張子が .flv とダウンロードされたファイルがMedia Player Classic で再生できる。
Mac OSX
http://www.videolan.org/
からVLC media player 0.8.5をダウンロードしインストールする。ダウンロードしたvideoファイルをこのアプリケーションで開く
iSquint で変換してQuickTime で再生するほうが簡単かも。
http://www.isquint.org/

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